Question 1

Как подключиться к семейной подписке Spotify Premium?

Accepted Answer

Для подключения выполните три шага:
1) Свяжитесь с нами любым удобным способом.
2) Мы добавим вас в семью, после чего вы сможете проверить подписку.
3) Если всё работает, вы оплачиваете подписку, включая депозит, и наслаждаетесь музыкой без ограничений.
Весь процесс занимает не более 5 минут.

Question 2

Какие гарантии при подключении?

Accepted Answer

Мы работаем более 8 лет и предоставляем полную поддержку нашим пользователям. Подключение происходит без предоплаты — вы оплачиваете подписку только после проверки её работы. Ваш доступ к Spotify Premium США гарантирован на весь оплаченный период. В случае возникновения вопросов наша поддержка всегда готова помочь.

Question 3

Сколько стоит подписка и можно ли оплатить сразу на несколько месяцев?

Accepted Answer

Стоимость подписки может изменяться. Вы можете оплатить сразу на несколько месяцев, но если цена изменится в будущем, потребуется перерасчет.
Как это работает:
- При оплате подписки на несколько месяцев сумма фиксируется на момент оплаты.
- Если в период действия подписки цена изменится, пересчет оставшейся суммы производится вручную.
- Если цена увеличится, может потребоваться дополнительная доплата, включая корректировку депозита.
Важно:
- Пересчет стоимости выполняется вручную на основе актуальных условий.
- При изменении цены мы заранее уведомляем вас, чтобы избежать неожиданностей.

Question 4

Что такое депозит и как он используется?

Accepted Answer

При первой оплате вносится депозит в размере 1 месяца подписки. Этот депозит используется как страховка для поддержания стабильности подписки и покрывает возможные изменения условий.
Как это влияет на оплату:
- Депозит оплачивается вместе с первой подпиской.
- Если стоимость подписки изменится, потребуется доплата для корректировки депозита.
⚠️ Возврат депозита возможен только в виде продления подписки.

Question 5

Как долго действует подписка?

Accepted Answer

Семейная подписка оформляется на 1 месяц с возможностью продления. Мы заранее уведомляем вас за день до окончания, чтобы вы не потеряли доступ.

Контакты